よくあるご質問

ご解約は、お申し出いただいた日の翌月末日付の解約にて いつでも出来ます。

1. まずは、お電話にてご解約の意向をお申し出ください。
   ・ 解約は、最短で電話を頂いた日の翌月末日となります。
   

   ご解約時の日割り計算は行っておりませんので、ご了承ください。

   当社から、「解約申込書」をお送りさせて頂きます。

2. 「解約申込書」に必要事項をご記入のうえ、当社までＦＡＸ または 郵送にてご返送下さい。
   

   「解約申込書」の受領をもって正式なご解約の受付となります。

3. ご解約日までに、レンタル収納スペース内のお荷物を出していただき、鍵一式のご返却うえ、レンタル収納スペースの明渡しをしていただきます。
   

   当社にてレンタル収納スペースの明渡し確認のうえ、解約手続が完了しましたら、お預かりしている保証金をご契約内容に基づき解約月の翌月２０日にお振り込みにて返金いたします。但し、【破損・汚損などによって原状回復費用が必要な場合】　【未払い金】があった場合には保証金と相殺させて頂きます。

　お客様が「より便利」に「より使いやすく」レンタル収納スペースをご利用頂く為に、収納に関わる様々な問題を解決するための「便利なサポートサービス」をご用意しています。是非ともご活用いただき、快適に当社トランクルームをご利用下さい。
　詳細については、『便利なサポートサービス』をご確認ください。

24時間365日ご利用可能ですので、お仕事のお忙しい方でもご都合にあわせてご利用いただけます。
但し、近隣への配慮から良識に則していただく場合があります。

一部のトランクルームはご利用時間に制限があるものもございます。
詳細は、各トランクルーム詳細ページにてご確認下さい。